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物流有问题，由我们负责，但需要你配合。首先，货到前物流公司会通过您留下的手机或固定电话与您取得联系，而您提货前需要注意如下：
1：包装有否损坏或变型。 答：
A：如果有，就先拍下照片，以便在发生问题时提交给我司与物流公司对质，再打开包装，打开包装后，发现货物没损坏，你继续全检或抽捡， 如果检货完好，那就提货回家； 如检货有损坏，请马上与负责为您服务的客服人员联系，我们共同处理。 最后即使签收，请务必在签名后面备注上包装有损，如果包装有损，货也有损请注明包装有损，货也同时有损！如果补件可以解决，我们为您免费补回相关损坏的配件。 B：包装有损，但货没有坏，请检查货品后收货签收。注明包装已损。 C：如果损坏严重，无法以补件的方式，只要与我们客服人员联系确认好，运费和产品损耗由我司全部负责。 2：如果包装没损坏，也没变型。 答：
A：如果方便，请用手机拍一个包装相对原好的照片，然后开包装检查货品，完好请签收货品即可。
B：如果检查有问题，请与我们客服人员联系，我们热情为您处理。小问题补件处理即可。 3：配送的费用和时间是怎么计算？
答：配送费用是根据不同地区，不同产品的重量和体积来计算。配送时间是在有现货的情况2-3天内发出。 4：货物发出后几日可到达客户手中? 答：我司是用特快专线配送，由于地方远近的关系，可以查询“配送方式”模块的“全国物流价格一览表”。 5：物流公司是否会送货上门？ 答：只能配送到物流公司所设的网点，顾客可以自提或要求送货上门，如要求送货上门物流公司会根据送货的远近，加收不等的费用。 |
现时国内运输家具已经渐渐成熟和形成一个模式了，但为了造成不必要的损失，我们需要了解以下几点，以防万一。
